
AUTONORT TRUJILLO S.A.C
Av. Nicolás de Piérola 684, Distrito de Víctor Larco Herrera, PerúDescripción del trabajo
Descripción
Somos la red de Concesionarios TOYOTA más grande del norte del Perú, representante de las marcas TOYOTA e HINO, líder en la venta de vehículos, repuestos, taller de mantenimiento y servicio técnico, nos encontramos en la búsqueda de un: ASISTENTE DE CS
PERFIL
– Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Administración Hotelera y Turismo, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
– Experiencia de 6 meses en atención al cliente o funciones similares
– Manejo de Excel a nivel intermedio (hojas de cálculo, bases de datos y cuadros estadísticos).
– Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en jornada full time.
FUNCIONES:
– Coordinar y realizar las actividades preparatorias del Salón de ventas (Mantenimiento, Preparación de vehículos, Test Drive, Catálogos, TV, revistas, carga de baterías, etc.)
– Realizar la inspección establecida del salón de ventas y exteriores.
– Dar la bienvenida a los clientes que ingresan al Salón de ventas y demás actividades según lo establecido en el Procedimiento.
– Verificar que el cliente se encuentre cómodo y bien atendido en el salón de ventas.
– Ofrecer cortesías en el salón de ventas (bocaditos, bebidas, etc.)
– Realizar encuestas a clientes, medición de tráfico y otros medios para monitorear la Satisfacción del Cliente en el salón de ventas.
– Participar en la mejora continua orientada a brindar al cliente una grata experiencia en su visita al Concesionario.
– Realizar las actividades asignadas en la entrega del vehículo (Recepción del cliente, tramitar los documentos, ceremonia de entrega, encuesta)
– Elaborar reportes de las actividades realizadas.
– Asegurar el cumplimiento de estándares de TOYOTA en el salón de ventas.
– Realizar otras actividades propias a su cargo que le asigne su Jefe inmediato.
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- Fecha de contratación: 15/04/2021
- Cantidad de vacantes: 1
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Años de experiencia: 1
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
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